{"id":4516,"date":"2025-02-06T09:39:30","date_gmt":"2025-02-06T09:39:30","guid":{"rendered":"https:\/\/realifygroup.com\/?page_id=4516"},"modified":"2025-06-04T22:16:13","modified_gmt":"2025-06-04T22:16:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/realifygroup.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#686868″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/span><\/p>\n

T\u00e9rminos y Condiciones de la Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n 100%<\/strong><\/span><\/p>\n

En Realify queremos que pruebes nuestro servicio con total confianza. Por ello, ofrecemos una garant\u00eda de satisfacci\u00f3n del 100%, lo que significa que, si en los primeros <\/span>14 d\u00edas<\/strong><\/span> no est\u00e1s satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/span><\/p>\n

1. <\/span>Plazo para solicitar la garant\u00eda<\/strong><\/span><\/h3>\n
    \n
  • La garant\u00eda es v\u00e1lida durante los primeros <\/span>14 d\u00edas<\/strong><\/span> a partir de la fecha de compra.<\/span><\/li>\n
  • Despu\u00e9s de este periodo, no se aceptar\u00e1n solicitudes de reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    2. <\/span>Condiciones para la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda<\/strong><\/span><\/h3>\n
      \n
    • La garant\u00eda aplica solo si el cliente no est\u00e1 satisfecho con el servicio y no ha hecho uso significativo de la plataforma.<\/span><\/li>\n
    • No se otorgar\u00e1 reembolso si el cliente ha:<\/span>\n
        \n
      • Publicado su sitio en Realify y lo ha compartido con terceros.<\/span><\/li>\n
      • Utilizado funciones avanzadas de personalizaci\u00f3n y carga de contenido.<\/span><\/li>\n
      • Descargado o implementado materiales exclusivos ofrecidos por Realify.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        3. <\/span>Proceso de solicitud de reembolso<\/strong><\/span><\/h3>\n
          \n
        • Para solicitar el reembolso, el cliente debe enviar un correo a <\/span>soporte@realifygroup.com<\/strong><\/span>\u00a0con el asunto <\/span>“Solicitud de Reembolso – Realify”<\/strong><\/span> e incluir:<\/span>\n
            \n
          • Nombre completo<\/span><\/li>\n
          • Correo electr\u00f3nico de la cuenta de Realify<\/span><\/li>\n
          • Motivo de la solicitud<\/span><\/li>\n
          • Fecha de compra<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Realify se compromete a revisar la solicitud en un plazo de <\/span>5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong><\/span> y responder con una resoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            4. <\/span>Forma de reembolso<\/strong><\/span><\/h3>\n
              \n
            • El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra.<\/span><\/li>\n
            • Dependiendo del m\u00e9todo de pago, el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar entre <\/span>5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong><\/span>.<\/span><\/li>\n
            • En caso de pagos con <\/span>tarjeta de cr\u00e9dito a meses sin intereses<\/strong><\/span>, solo se reembolsar\u00e1 el monto efectivamente recibido por Realify. Cualquier comisi\u00f3n o retenci\u00f3n realizada por el banco o proveedor de pago no es reembolsable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              5. <\/span>Excepciones<\/strong><\/span><\/h3>\n
                \n
              • La garant\u00eda no aplica en casos de uso indebido, fraude o incumplimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones de Realify.<\/span><\/li>\n
              • No se realizar\u00e1n reembolsos a clientes que hayan abusado de la garant\u00eda en m\u00faltiples ocasiones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Realify se reserva el derecho de actualizar o modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento sin previo aviso.<\/span><\/p>\n

                [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”#686868″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

                T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/strong><\/span><\/p>\n

                El uso de la plataforma Realify est\u00e1 sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas normas y regulaciones.<\/span><\/p>\n

                1. <\/span>Uso del Servicio<\/strong><\/span><\/h3>\n
                  \n
                • \n

                  Realify proporciona una plataforma digital para la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de sitios web interactivos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Los usuarios deben proporcionar informaci\u00f3n veraz y actualizada para registrarse y utilizar la plataforma.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  No est\u00e1 permitido utilizar Realify para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  2. <\/span>Responsabilidades del Usuario<\/strong><\/span><\/h3>\n
                    \n
                  • \n

                    Los usuarios son responsables del contenido que publican en sus sitios dentro de Realify.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    No se permite la publicaci\u00f3n de contenido ofensivo, ilegal, violento, discriminatorio o que infrinja derechos de autor.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Cualquier violaci\u00f3n de estas normas puede resultar en la suspensi\u00f3n o eliminaci\u00f3n de la cuenta sin previo aviso.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    3. <\/span>Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/span><\/h3>\n
                      \n
                    • \n

                      Realify no se hace responsable por interrupciones del servicio, fallos t\u00e9cnicos o p\u00e9rdida de datos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      No garantizamos resultados espec\u00edficos derivados del uso de la plataforma.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Los usuarios utilizan Realify bajo su propio riesgo y aceptan que no somos responsables por da\u00f1os o p\u00e9rdidas derivadas del uso del servicio.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      4. <\/span>Modificaciones al Servicio y T\u00e9rminos<\/strong><\/span><\/h3>\n
                        \n
                      • \n

                        Realify se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar cualquier parte de la plataforma sin previo aviso.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Los t\u00e9rminos pueden ser modificados en cualquier momento y ser\u00e1 responsabilidad del usuario revisarlos peri\u00f3dicamente.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        5. <\/span>Cancelaci\u00f3n de Cuentas<\/strong><\/span><\/h3>\n
                          \n
                        • \n

                          Realify puede cancelar cuentas que infrinjan estos t\u00e9rminos o que se utilicen para actividades il\u00edcitas.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Los usuarios pueden solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta enviando una solicitud a <\/span>soporte@realifygroup.com<\/strong><\/span>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

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